2026-05-21
お客様各位
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社メールサーバーにおいて一時的な障害が発生いたしましたが、現在は復旧しております。
お客様にはご不便・ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の障害対応に伴い、今後の安全性向上および安定運用を目的として、サーバー環境の緊急移設を実施いたしました。
そのため、お客様側で 「サーバー設定の変更」および「パスワードの更新」 が必要となります。
新しい設定情報につきましては、下記お問い合わせ窓口にてご案内いたしますので、
大変お手数ではございますが、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
■ お問い合わせ窓口（ブロードコアメール）
メールアドレス：bc-toiawase@broad-core.jp
電話番号：0120-969-568 担当：石井
また、障害および移行期間中の影響により、
一部メールにおいて 受信遅延 または 未着 が発生している可能性がございます。
お心当たりのある重要なメールにつきましては、送信元様へ再送をご確認いただけますと幸いです。
お客様には多大なるご不便をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。